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根据审查年政府范围内的工作场所满意度为比年审查上升。在执法任务领域联邦调查局得分最高为分而特勤局得分最低只有分。福克斯指出评级较高的执法机构之所以如此成功是因为他们有明确的使命领导者也意识到员工敬业度的重要性。白员工幸福感和员工敬业度是密不可分的为了更有效地履行使命你需要满意和忠诚的员工。这对领导者来说是一项重大责任但对于培养专注的员工来说是必要的。联邦调查局局长詹姆斯科米是积极参与的领导者的完美典范。福克斯解释说联邦调查局的高分。
不仅基于公共服务合作伙伴关系运行的数据分析还基于他们进行的后续采访和焦点小组。由此他推测员工敬业度是主管和其他高级机构领导者的全职责任。科米和联邦调查局领导层并没有每年只开展一两次员 伊朗电话号码表 参与计划而是定期与总部和全国各地办事处的员工会面。联邦执法机构的强有力领导使这些组织能够克服联邦执法机构面临的一些挑战。这些挑战之一是在苛刻的环境中发展健康。福克斯解释说执法工作的现实是员工经常看到人性最糟糕的一面因此很自然地认为担任这些职位的人需要某种出口。最成功的机构能。
够确保他们为员工提供治疗或咨询等资源并确保领导层鼓励员工使用这些资源。福克斯认为在需要了解的环境中进行沟通是联邦执法机构面临的其他挑战之一。在一个机构内部很难培养开放的沟通更不用说跨联邦机构了。然而联邦调查局是另一个例子他们煞费苦心地确保彼此更加开放而不是把事情保密他解释道。即使需要了解文化保持沟通渠道畅通对于确保员工敬业度和满意度至关重要。总体而言福克斯从联邦执法界的最佳实践中汲取了两个重要教训。首先领导层必须将员工敬业度作为工作的一部分。其次组织领导者。 |
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